شروط الاستخدام
آخر تحديث: 19 مايو 2026
١. الموافقة على الشروط
تشكّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقًا ملزِمًا قانونيًا بينك وبين Dietk ("Dietk"، "نحن"، "نا") يحكم وصولك إلى تطبيق Dietk للهاتف المحمول وموقع dietk.app (يُشار إليهما مجتمعَين بـ"الخدمة") واستخدامك لها.
بإنشائك حسابًا أو تنزيلك للتطبيق أو استخدامك للخدمة، فإنّك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصّة بنا. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
٢. وصف الخدمة
Dietk تطبيق هاتف محمول يساعد المستخدمين على تتبّع التغذية وتسجيل الوجبات نصًّا وصورةً، وتلقّي إرشادات تغذية مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي. تُقدَّم الخدمة لأغراض الصحّة العامّة والمعلومات فقط.
٣. ⚠️ تنبيه صحّي مهمّ
الخدمة ليست استشارة طبية. اقرأ هذا القسم بعناية.
Dietk أداة عامّة للعافية، وليست جهازًا طبيًا. المعلومات وتقديرات السعرات والقيم الغذائية وتحليلات الصور والإرشادات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي المقدَّمة عبر الخدمة:
- تقديريّة وتقريبية، وليست قياسات دقيقة
- ليست بديلاً عن الاستشارة الطبية أو الغذائية أو النفسية المتخصّصة
- ليست مُعدَّة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أيّ مرض أو حالة
- لا يجوز الاعتماد عليها في اتّخاذ القرارات الطبية
يجب عليك استشارة طبيب مؤهَّل أو اختصاصي تغذية مرخَّص أو متخصّص رعاية صحّية مرخَّص قبل:
- بدء أيّ حِمية أو برنامج إنقاص وزن أو نظام تغذوي
- تعديل خطط غذائية قائمة
- استخدام Dietk إذا كنت تعاني أو تشكّ بوجود أيّ حالة طبّية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر: مرض السكّري، اضطرابات الأكل، أمراض الكلى أو الكبد، أمراض القلب، الحمل، الرضاعة، أو أيّ حالة تؤثّر في الأيض أو امتصاص العناصر الغذائية
- استخدام Dietk لأيّ طفل أو قاصر تحت رعايتك
لا تستخدم Dietk بأيّ شكل من الأشكال في سياق اضطراب في الأكل. إذا كنت تعاني من اضطراب في الأكل، يُرجى التواصل فورًا مع متخصّص رعاية صحّية مؤهَّل.
باستخدامك الخدمة، فإنّك تُقرّ بأنّك تستخدمها على مسؤوليّتك الخاصّة، وأنّنا لسنا مسؤولين عن أيّ قرارات تتّخذها بناءً على المعلومات التي تقدّمها الخدمة.
٤. الأهلية
لاستخدام الخدمة، يجب أن:
- يكون عمرك ١٣ عامًا على الأقل (أو الحدّ الأدنى للموافقة الرقمية في بلدك، أيّهما أكبر)
- تتمتّع بالأهلية القانونية للدخول في اتفاق مُلزِم
- لا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب أيّ قانون ساري
إذا كنت دون سنّ ١٨، يجب أن تحصل على إذن وليّ الأمر أو الوصيّ القانوني لاستخدام الخدمة.
٥. حسابك
أنت مسؤول عن:
- تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك
- الحفاظ على أمن بيانات تسجيل الدخول الخاصّة بك
- جميع النشاطات التي تجري تحت حسابك
- إشعارنا فورًا بأيّ استخدام غير مصرَّح به
يحقّ لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا قدّمت معلومات كاذبة، أو خالفت هذه الشروط، أو استخدمت الخدمة بطرق تضرّ بنا أو بالمستخدِمين الآخرين.
٦. الاستخدام المقبول
أنت توافق على ألاّ:
- تستخدم الخدمة لأيّ غرض غير قانوني
- ترفع محتوى غير قانوني أو ضارّ أو متحرّش أو تهديدي أو تشهيري أو فاحش أو ينتهك حقوق الآخرين
- ترفع صورًا لأيّ شيء غير الطعام بحسن نيّة (لا صور غير لائقة أو جنسية أو عنيفة أو غير قانونية)
- تحاول إجراء هندسة عكسية أو فكّ ترجمة أو استخراج الكود المصدري من الخدمة
- تستخدم أدوات آلية أو روبوتات أو برامج زاحفة للوصول إلى الخدمة
- تتجاوز أيّ تدابير أمنية أو حدود استخدام
- تعيد بيع الخدمة أو ترخّصها من الباطن أو تستغلّها تجاريًا دون إذن خطّي منّا
- تستخدم الخدمة لتطوير منتج منافس
- تتدخّل في تشغيل الخدمة أو تجربة المستخدِمين الآخرين
نحتفظ بالحقّ في إزالة المحتوى وتعليق الحسابات التي تنتهك هذه القواعد، دون إشعار.
٧. محتوى المستخدم
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله إلى الخدمة (الصور، الرسائل النصّية، سجلّات الطعام، إلخ) ("محتوى المستخدم").
بإرسالك محتوى المستخدم، فإنّك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه، فقط لغرض تشغيل الخدمة وتقديمها لك. ينتهي هذا الترخيص عند حذفك محتوى المستخدم أو حسابك.
أنت تُقرّ وتضمن:
- أنّك تملك محتوى المستخدم أو لديك الحقوق اللازمة فيه
- أنّ محتوى المستخدم لا ينتهك حقوق أيّ طرف ثالث
- أنّ محتوى المستخدم يلتزم بهذه الشروط
نحن غير ملزَمين بمراقبة محتوى المستخدم، لكنّنا نحتفظ بالحقّ في إزالة أيّ محتوى ينتهك هذه الشروط.
٨. المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي
تستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي (حاليًا واجهة Claude API التابعة لـ Anthropic) لتحليل صور الطعام وتوليد ردود المدرّب. أنت تفهم وتوافق على ما يلي:
- مخرجات الذكاء الاصطناعي تقديريّة وقد تحتوي على أخطاء
- مخرجات الذكاء الاصطناعي لا تشكّل استشارة مهنية
- نحن لا نضمن دقّة أيّ محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي
- تُولَّد المخرجات بناءً على أنماط في بيانات التدريب، وقد لا تعكس ظروفك الخاصّة
٩. الملكية الفكرية
تعود جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة — بما فيها التطبيق والموقع والعلامة التجارية والشعارات والنصوص والرسوم والبرمجيات والتصميم — إلينا أو لمرخّصينا. لا تمنحك هذه الشروط أيّ حقوق في ملكيّتنا الفكرية باستثناء ترخيص محدود قابل للإلغاء غير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة للأغراض الشخصية غير التجارية.
اسم Dietk وشعارها علامتان تجاريّتان لـ Dietk. لا يجوز استخدامهما دون موافقتنا الخطّية المسبَقة.
١٠. التسعير والمدفوعات
تُقدَّم الخدمة حاليًا مجانًا، مع حدود استخدام معيّنة (مثل حدّ يومي لتحليل الصور بالذكاء الاصطناعي).
قد نُدخل ميزات مدفوعة أو اشتراكات أو وسائل تحقيق دخل أخرى في المستقبل. عند ذلك:
- ستُكشَف شروط التسعير والدفع بوضوح قبل الشراء
- ستُجدَّد الاشتراكات تلقائيًا حتى إلغائها، ما لم يُذكَر خلاف ذلك
- ستتمّ معالجة المبالغ المستردَّة وفق سياسات متجر التطبيقات المعمول بها وقانون حماية المستهلك الساري
١١. توافر الخدمة والتعديلات عليها
نسعى للحفاظ على توافر الخدمة، لكنّنا لا نضمن وصولًا غير منقطع. قد تكون الخدمة غير متاحة من وقت لآخر للصيانة أو التحديثات أو لأسباب خارجة عن سيطرتنا.
يحقّ لنا إضافة ميزات للخدمة أو تعديلها أو إزالتها في أيّ وقت. قد نوقف الخدمة بالكامل، وفي تلك الحالة سنقدّم إشعارًا معقولاً حيث أمكن.
١٢. إنهاء الخدمة
يحقّ لك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أيّ وقت من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب.
يحقّ لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه إذا:
- خالفت هذه الشروط
- فُرض علينا ذلك بموجب القانون
- أوقفنا تقديم الخدمة
عند الإنهاء، تستمرّ التراخيص التي منحتها لنا بموجب القسم ٧ فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة للمستخدِمين الآخرين (في هذه الحالة تكون بياناتك مجهَّلة الهويّة أو مجمَّعة). تُنهى جميع الحقوق الأخرى الممنوحة لك بموجب هذه الشروط.
١٣. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها"، دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنية.
إلى الحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليّتنا من جميع الضمانات، بما فيها ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك، وأيّ ضمان بأنّ الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة أو دقيقة.
١٤. حدود المسؤولية
إلى الحدّ الأقصى الذي يسمح به القانون:
- لسنا مسؤولين عن أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصّة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة
- لسنا مسؤولين عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو توقّف الأعمال
- إجمالي مسؤوليّتنا تجاهك عن أيّ مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلّقة بها يقتصر على الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (١٢) شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي (١٠٠ دولار)
- لسنا مسؤولين عن أيّ ضرر ناتج عن اعتمادك على المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي أو أيّ قرارات صحّية اتُّخذت بناءً على الخدمة
لا يُحدّ هذا القسم من المسؤولية التي لا يمكن الحدّ منها بموجب القانون الساري.
١٥. التعويض
أنت توافق على تعويض Dietk ومسؤوليها وموظّفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من أيّ مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليّات أو تكاليف ونفقات (بما فيها الأتعاب القانونية) الناشئة عن:
- استخدامك أو سوء استخدامك للخدمة
- مخالفتك لهذه الشروط
- محتوى المستخدم الخاصّ بك
- انتهاكك لأيّ حقوق طرف ثالث
١٦. القانون الحاكم وحلّ النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين (يُحدَّد لاحقًا)، دون الإشارة إلى مبادئ تنازع القوانين.
تُحلّ أيّ نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو متعلّقة بها من خلال (يُحدَّد لاحقًا). لغة أيّ إجراءات تكون اللغة العربية أو الإنجليزية حسب اختيارنا.
لا يمنع شيء في هذا القسم أيّ طرف من السعي للحصول على إجراء قضائي عاجل أمام أيّ محكمة مختصّة.
١٧. قابلية الفصل
إذا اعتُبر أيّ بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود المتبقّية سارية المفعول بالكامل.
١٨. عدم التنازل
عدم إنفاذنا لأيّ بند من هذه الشروط لا يُعدّ تنازلًا عن حقّنا في إنفاذه لاحقًا.
١٩. الاتفاق الكامل
تشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصّة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلّق بالخدمة، وتحلّ محلّ أيّ اتفاقات سابقة.
٢٠. التغييرات على هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند فعل ذلك:
- سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث"
- للتغييرات الجوهرية، سنُشعرك من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني
- استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا للشروط المحدَّثة
إذا لم توافق على التغييرات، يجب أن تتوقّف عن استخدام الخدمة وأن تحذف حسابك.
٢١. التواصل
البريد الإلكتروني: support@dietk.app العنوان: Dietk، (متاح عند الطلب عبر support@dietk.app)